Política empresarial

Enfoque – Claridad - Coherencia

  • Trabajamos con un enfoque orientado a los resultados.
  • Trabajamos de forma colaborativa para obtener un resultado conjunto.
  • Nos centramos en los temas de mayor importancia.
  • Conocemos nuestras fortalezas y continuamos desarrollándolas.
  • Generamos un clima de confianza.
  • Trabajamos con un enfoque resolutivo y una actitud positiva.
  • Comunicamos de una manera abierta, sincera y transparente.

Lo que es importante para nosotros:

Como empresa internacional y de éxito no sólo tenemos una visión clara, sino también una gran responsabilidad. Intentamos vivir esa responsabilidad también en el futuro, de forma aún más determinada y consciente.

Nuestros valores, el compromiso con la legislación aplicable y con los principios éticos y sociales generales son la base de todas las decisiones y las actividades empresariales.

Hemos fijado estos valores y compromisos por escrito en el Código de Conducta de Drahtwerk Elisental W. Erdmann GmbH & Co., compuesto por las directrices de Conducta y la declaración conjunta sobre los principios de responsabilidad social y sus obligaciones en el Código Ético de Drahtwerk Elisental W. Erdmann GmbH & Co.

Estos códigos tienen por objeto establecer un estándar para todos los empleados de Drahtwerk Elisental W. Erdmann GmbH & Co. Asimismo, el Código de Conducta es un reflejo de nuestra forma de pensar y de actuar en términos globales en Drahtwerk Elisental W. Erdmann GmbH & Co.

Los principios de conducta de Drahtwerk Elisental W. Erdmann GmbH & Co se resumen y se establecen en las Directrices de conducta, mientras que los principios de responsabilidad social y de obligación se fijan en el Código Ético. Juntos forman el " Código de Conducta de Drahtwerk Elisental W. Erdmann GmbH & Co. ", que se aplica de forma integral.

Las dos juntas tienen por objeto regular, comunicar, respetar y preservar los principios fundamentales de la convivencia y la colaboración entre todos los que trabajan con nosotros, para el beneficio común. En beneficio de una gestión empresarial orientada a objetivos y valores, y en beneficio de nuestro éxito corporativo y nuestra seguridad laboral. Cada reglamento es tan bueno como el modo de implementarlo, para vivirlo, experimentarlo e integrarlo como parte fundamental de la rutina laboral.

Le rogamos nos ayude en este empeño para poder alcanzar nuestros objetivos. Si tiene alguna pregunta sobre el Código de Conducta de Drahtwerk Elisental W. Erdmann GmbH & Co. o si desea comunicarnos alguna deficiencia, le rogamos utilice por favor los medios que el Código de Conducta de Drahtwerk Elisental W. Erdmann GmbH & Co. pone a su disposición, ya sea a través de los supervisores o de la Dirección.

En el archivo PDF encontrará todo lo que es importante y valioso para el cumplimiento y la implementación del Código de Conducta de Drahtwerk Elisental W. Erdmann GmbH & Co.: El Código de Conducta y el Código Ético.

Política de calidad

Nuestra empresa está orientada a las necesidades y deseos de nuestros clientes y a las exigencias del mercado, tanto en lo referente a la producción como al servicio. Todos los procesos se someten a un control riguroso para obtener mejoras continuas, con el fin de garantizar la calidad óptima de nuestros productos y un servicio que satisfaga las necesidades de nuestros clientes. Es el requisito previo para consolidar la confianza depositada en nuestra fiabilidad y en el alto estándar técnico de los productos fabricados en Neuenrade y comercializados en todo el mundo, diferenciándonos así claramente de nuestros competidores.

Objetivos

Nuestros objetivos de calidad se definen en base a las expectativas de nuestros clientes, implicando a nuestros proveedores y evaluando diferentes aspectos económicos. En este sentido, los factores determinantes son:

  • Máxima satisfacción del cliente.
  • Mejora de la productividad.
  • Disminución de fallos.
  • Estrecha colaboración con los principales proveedores.

Clientes

Los clientes son nuestro desafío. Cada pedido recibido representa un voto de confianza en las capacidades de todos y cada uno de nuestros departamentos y nuestros procesos de producción. Consideramos que es nuestro deber corresponder a esta confianza con nuestro rendimiento, fiabilidad y servicio.

Proveedores

La integración de proveedores eficientes es el requisito previo para una cooperación eficiente entre los clientes y Elisental.

Productos

La gran variedad de productos es una de las características distintivas de Elisental. Por ello, es necesario realizar una mejora continua de la calidad de los productos de acuerdo a los requerimientos del cliente, lo que nos ayuda a consolidar nuestro futuro.

Seguridad del producto

El alto nivel de seguridad de producto es una de las piedras angulares sobre las que se asienta nuestra relación con los clientes. La seguridad de los productos implica eliminar todos los riesgos posibles. Desde la revisión del contrato, pasando por el aprovisionamiento de materias primas y la producción hasta la expedición de nuestros productos, todos los procesos están supervisados para garantizar la aplicación segura de los productos por parte de nuestros clientes en los sectores más diversos, como la industria de la automoción, la industria alimentaria (en este caso se requieren mayores garantías de higiene), en la construcción y muchas otras. En este contexto, es importante cumplir los requisitos del producto para eliminar cualquier riesgo para la salud del cliente o del usuario final.

Empleados

Nuestro potencial de éxito se basa en una plantilla motivada y cualificada. Este potencial se nutre de la interacción efectiva entre todos los departamentos de la empresa y entre las personas que lo componen. Cada empleado es consciente de que su trabajo forma parte de un todo y es el eslabón de una cadena de actividad que prosigue en otro departamento. La motivación, el compromiso incondicional y la excelencia profesional a todos los niveles son el sello de nuestra empresa.

Medio ambiente

Nos hemos comprometido a actuar con la máxima responsabilidad al medio ambiente y a la naturaleza.

Informaciones

Entre nuestras principales responsabilidades se encuentra la transmisión interna y externa de información.

Compromiso

Queremos ser ejemplares en todas nuestras decisiones y acciones y comprometernos plenamente con nuestra empresa. Así garantizamos el cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente, suministrándole la calidad acordada, así como los requisitos legales y oficiales. Nuestro Sistema de Gestión de Calidad, que está siendo continuamente mejorado, es un instrumento para dar cumplimiento a esta obligación.